Hola! En Be You, nos esforzamos por brindar productos de alta calidad para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución para garantizar una experiencia de compra transparente
Devoluciones Aceptadas:
Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Condiciones para la Devolución:
La solicitud de devolución debe presentarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
Preciemente a efecutar la devolución requerimos evidencia fotográfica para demostrar los defectos o errores en el producto.
Devoluciones No Aceptadas:
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Proceso de Devolución:
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Espere la aprobación de su solicitud de devolución y las instrucciones para el envío del producto.
Envíe el producto de vuelta en su embalaje original, asegurándose de incluir todos los accesorios y documentación.
Una vez recibido el producto, se realizará una inspección para confirmar los defectos o errores mencionados.
Se le notificará sobre la aprobación de la devolución y se procederá con el reemplazo o reembolso correspondiente.
Agradecemos su comprensión y colaboración con nuestras políticas de devolución. En Be You, estamos comprometidos con su satisfacción y trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema que pueda surgir.
Muchas gracias!
Andrea.
